央广网西安9月17日消息(记者刘涛 通讯员焦键 李丽娟)9月17日,中秋小长假的最后一天,西安铁路局迎来返程客流高峰。预计今日全局发送旅客将超30万人次,共增开旅客列车40列,全力满足旅客出行需求。

　　今日西安铁路局共增开动车组列车14列,主要集中在北京、太原、大荔、宝鸡等方向;普通旅客列车26列,主要集中在西宁、宝鸡、韩城、潼关、神木等方向。宝鸡、大荔、华山、渭南、韩城、彬县、延安等周边地区旅客去往西安客流集中。西安铁路局采取了动车组重联运行、增开客车、卧代散等措施,为旅客返程做好运力保障。

　　根据往年旅客出行规律分析,从今日下午14点至晚上21点是旅客返程出行的高峰时段。西安北站除开启16个人工售票窗口外,启动86台自动售取票机方便旅客购票。同时将服务举措向站外延伸,在1楼和2楼候车室主入口处分别设置“馨动长安”服务亭,在B1到达层地铁出口正前方设置“馨动长安”服务台。专为前来乘车的旅客提供问询、引导、答疑解惑,并为有需要接送重点旅客的亲友填发和办理“馨动长安一卡通”,提供进站接送服务。为应对返程客流高峰,西安火车站东、西广场2个售票厅全部启用。同时实施“取售分离”,开放35台自助取票机,东广场入口处增开短途移动售票专车,合理分流取、购票客流,科学设置长、短途窗口,满足旅客“即到、即走”的快节奏出行需求。售票厅内还新增中英文双语出行导航自助设备,帮助外籍旅客查询车票票额、列车开行等咨询信息。并在东广场和进站口设置“丝路缘”亲情服务处,为重点旅客提供轮椅、担架、接送站预约等服务,确保旅客安全、方便、温馨出行。

　　铁路部门温馨提示:小长假最后一天客流较大,高峰时段人流密集,在实名验证、安检,特别是购、取票环节会出现排队等候情况。请已通过网络购买高峰时段车次车票的旅客,提前在就近火车票代售点或自助售取票机换取纸质车票,以免到站因排队取票而耽误行程。还没有购买到车票的旅客可随时通过12306网站查询,选择分段接续或换乘出行。同时返程高峰期间。市内通往火车站的公交、地铁等交通工具的出行压力巨大,易出现道路拥堵和人流密集情况,请广大旅客合理好安排自己的出行时间,以免耽误行程。