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保监会公布2014年投诉情况 国寿投诉量居寿险公司第一
2015年02月04日 08:20 来源:新华财经 作者: 字号
2015年02月04日 08:20
来源:新华财经 作者:
关键词:投诉;保监会;投诉情况;寿险公司;寿险

内容摘要:中国保监会2日通报了2014年我国保险消费者投诉情况。

关键词:投诉;保监会;投诉情况;寿险公司;寿险

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  中国保监会2日通报了2014年我国保险消费者投诉情况。数据显示,去年消费者涉及人身险公司的投诉共有15111件,超过所有有效投诉总量的一半,达54.16%。其中,中国人寿以3342件投诉量居寿险之首,占全部寿险类投诉量的11.98%。

  据悉,投诉量居前10位的人身险公司依次为:中国人寿(3342件)、平安寿险(1830件)、泰康人寿(1654件)、新华人寿(1543件)、太保寿险(1267件)、生命人寿(797件)、人保寿险(590件)、太平人寿(535件)、阳光寿险(530件)和中美联泰(229件)。这10家公司投诉量总和占人身险公司投诉总量的81.51%。

  根据保监会通报情况,寿险类投诉中合同纠纷类仍是重灾区,占投诉总量近70%。

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