内容摘要:大数据为媒介人力资源结构优化和管理科学化带来新生机。黄诗龙、项杰:《大数据“点亮”人力资源管理系统的“大智慧”—结合新华社人力资源大数据实践分析》,中国传媒科技》, 2013年第12期,第78页。
关键词:人力资源;媒介;人才;思考;人力资源管理
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大数据为媒介人力资源结构优化和管理科学化带来新生机。在了解大数据对人力资源的助力之前,我们先来了解一下大数据。大数据已经不是一个新鲜名词,随着技术的不断成熟,大数据已经不是飘在云端的IT技术神话,而是为各行各业提供切实可靠的决策信息。2013年被媒体称作大数据元年,但其实从2012年开始,大数据就开始见诸报端。 而第一次提出大数据时代已经到来的是全球知名咨询公司麦肯锡。2011年5月,麦肯锡在其研究报告《大数据:下一个创新、竞争和生产率的前沿》中指出,数据已经渗透到每一个行业和业务职能领域,逐渐成为重要的生产因素;而人们对于海量数据的运用将预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。大数据是基于4V来进行讨论的,即 Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多样)、veracity(真实性)。它改变了人类的思维方式,数据的获得和分析不再事事追求因果关系,而将焦点转移到关联关系。大数据的种种特性恰好可以契合现阶段的媒介人力资源出现的新挑战。[1]
一、大数据时代改变媒介人才需求
1、全媒体时代的到来,使媒介从业人员的定义和范围不断拓展
从传统媒体到新媒体,从跨媒体到全媒体,这几个常常挂在我们嘴边的字眼,它们的差别当然不仅仅只是一个字的区别,更见证了中国媒介环境的翻天覆地的变化。人民自主意识的觉醒、经济的不断发展、教育的不断进步、技术的不断革新等等因素,都带来了基于多平台、多主体、多形态的全媒体时代的到来,是的媒介从业人员的定义和范围都发生了变化。根据以往的理解,媒介人力资源是在媒介中从事各类活动的人员的总称,但是随着媒体定义的扩展,新媒体形式的多样性,使得个体也可以作为一个主体,除了之前的范围以外,在传统媒体和新媒体上的各个媒介上进行内容生产及其相关活动的人都应涵括在内。但是这也使得媒介对于媒介从业人员提出了更高的要求。
2、信息量庞大和市场日益细分, 媒介对专业性和复合型的人才提出更高要求
2013 年中国产生的数据总量超过0.8ZB(相当于8亿TB),是2012 年的两倍,相当于2009 年全球的数据总量。预计到2020 年,中国产生的数据总量将是2013年的10倍,超过8.5ZB。[2]信息量的不断扩容,庞大的数据量加上日益细分的媒介市场,需要的是更为贴合受众的精准定位和优质服务。能否创造出一批差异化的精品内容、创意产品在同质化比较严重的媒介市场就显得尤为重要。这就需要媒介的相关从业人员需要有更好的专业技能,一定的营销思维,更广的全媒体视角,也就是说,媒介对于专业性和复合型人才的需求更为迫切了。
3、信息社会的发展带来人才的老化
新媒体处于日新月异的迅速变化中,麦克卢汉的“地球村”早已实现:世界瞬息万变,信息一丝不落。近年来,移动互联网 技术的发展给受众带来了更优更新奇的用户体验的同时,也需要相关媒介从业人员在技术、营销、内容生产等方方面面都能迅速更新自己的专业架构,在时代的洪流中迅速抓住机遇。但现实状况是,人才的老化已经成为一个问题。
4、新媒体的迅速发展和传统媒体的式微造成的人才的不稳定性
新旧媒体在发展过程中,由于新媒体的新兴事物的在各方面的优势,使新媒体比传统媒体发展要更为迅速。另一方面,新媒体从无到有,从有到逐渐壮大,在很多方面需要从零做起,大刀阔斧的创新,由此带来的工作压力也很大。因此人才的流动性较大。我们从现今传统媒体与新媒体对人才的争夺之战中可见一斑。
二、 大数据引领媒介人力资源“人工智能”时代
1、从媒介人力资源的培育全流程来看,大数据使媒介人力资源人才成长体系更为智能
优化和智能化人才培育源头。媒介人力资源的管理和培育,可以追溯到媒介人才招聘之前,甚至回到专业人才教育之初。首先,在毕业生就业之前,媒介可以对现今的人才状况和媒介动态进行分析,并对媒介岗位、能力需求、新趋势等信息进行预测,给就业者科学的依据,是他们发展专长,避开拥堵点,这一点在其他行业中同样适用。今年的毕业季即将到来,百度大数据首次对招聘信息进行大数据分析,预测了一些就业市场的新趋势,也为应届毕业生提供了一些可行性的建议,相信这一点在今后会发展的更充分。其次,利用大数据的分析的资料,在大学入学时就可以对现在的媒介人才结构、媒介岗位、媒介需求等方面进行全面分析,并对未来媒介各个职业的需求量和媒介发展趋势进行预测。为学生的报考和志愿填报提供建议。这样就能从源头上进行合理的人力资源。当然,现在遇到的困难时,由于技术的原因,还难以预测到这么长时间的媒介人才的相关趋势。但是,随着技术的进步,不久后这一困难终将被克服。







