广州市天河城是市民购物及休闲的好地方，近年来因“城”内接连发生人员从高处坠落伤亡事件而广受瞩目。天河城近日出招，在大楼中庭敏感地点，安装防跳楼玻璃。（10月21日《羊城晚报》）

　　天河城自建成以来，先后已有多人在此跳楼身亡，这个数字确实让人触目惊心。出于尊重生命、减少自杀伤亡率的善意初衷，天河城不惜加大成本投入，在大楼“敏感”处安装防跳楼玻璃，值得点赞。问题是，安装防跳楼玻璃之后，只能发挥出“守护一方平安”的作用，并不能从根本上遏制自杀行为的发生。

　　不可否认，天河城安装防跳楼玻璃之后，在此处上选择跳楼自杀的事件将会明显减少，甚至可以杜绝。然而，防跳楼玻璃是不会移动的，但人却可以到处游走，此处不能跳楼，自有跳楼处。一旦有人决意轻生，其自然会选择别的地方和别的方式自杀，这防跳楼玻璃就形同虚设，根本拯救不了自杀者的生命。再者，有人在大楼上跳楼自杀，就去给大楼装上防跳楼玻璃；那么，我们是不是也要给所有的楼房安装防跳楼玻璃呢？显然是不现实的。

　　“跳楼”这种独特的社会现象之所以会出现，有其特定的社会背景。在社会转型时期，不法侵害和不公平的因素增多，而整个社会无论是来自政府的制度建设、公共管理、公共服务，还是来自民间组织的各种服务都是不健全、不完备的，甚至很多根本就没建立起来。一些人，尤其是一些社会生活中的弱者，很难找到某种适合自己的解决问题的渠道，不以死相逼，可能他一辈子都不会获得一个平等对话的机会，这是我们制度上的缺憾。

　　可见，与其奢望通过安装防跳楼玻璃等硬件建设，去遏制自杀行为，不如思谋通过完善社会干预机制等软件措施，去防范自杀行为的发生，并对自杀行为实施有效救援。首先，城乡基层组织及相关部门，应建立和完善工作、生活关爱机制，心理疏导、干预机制，以及矛盾、纠纷化解机制，及时对心态反常和情绪失控的社会个体进行心理抚慰和物质、司法救济，替其排忧、解难、减压，尽最大的努力，最大限度地将有人轻生的苗头摁灭。

　　同时，地方政府应建立和完善社会救援制度，由政府出资，组建一支公益性、专业化的救援队伍，对本地可能发生的各类自杀行为及突发事件实施紧急救援，将由此造成的人员伤亡及财产损失控制在最低限度，让救援队伍，真正成为人民群众生命财产安全的“保护神”。（张西流）