故宫将试行每日限流8万人次

    光明日报北京6月1日电 记者李韵1日从故宫博物院获悉，从今年的“中国文化遗产日”，即6月13日起，故宫将试行每日限流8万人次，并全面推行实名制售票，旅行社团队全部网络预订，取消团体现场购票，提倡散客通过网络预订门票，逐步提高网络预售比例。

　　限流后，旅行社团队将全部实行网络预售。旅行社进入故宫博物院门票预售系统（http：//gugong.228.com.cn），注册成为“旅行社用户”，提交相关信息和证照接受审核，通过后登录“旅行社”模块，确定参观日期和参观人数，录入团队每位成员的身份信息，并指定一名导游的身份证件为检票审核证件，支付票款，则完成预约购票。网络预售门票提前10天开始接受预订，参观当日的前一天21∶00停止预售。

　　为了推广团队的网络预订，故宫对网络预订门票的团队采取了优惠措施。比如每个团队订单可免一位带团导游的门票；在检票和安检时，该团队可凭预订时指定导游的导游证和二代身份证原件，走团队预约入口，这将大大缩短等候入院的时间。当然，团队每位成员仍需带身份证原件，以备抽查。而未在网络预订门票的团队，将视为散客，需在售票窗口现场购票，每人每次限购5张，并且不享受导游免票优惠，不能在团队预约入口检票。

　　故宫还提倡散客通过网络预订门票。观众进入故宫门票预售系统，注册成为“个人用户”，登录“普通观众”模块，此后操作基本与团队相同。没有二代身份证的观众，如港澳台同胞、外国人士等，可输入护照号等身份信息。每个订单最多可购买5张门票，参观时凭订单中任意一个二代身份证检票。

　　考虑到实际情况，在提倡观众通过网络预订门票的同时，故宫博物院也未完全取消现场售票，将保留部分现场售票窗口，实行现场实名制售票，并会根据售票情况及时调整窗口数量。同时，在端门—午门区域增设专门窗口，为通过网络订票的观众提供退票、补差价票（如成人购买学生票等）、更改订单信息、开具发票等服务。

　　记者获悉，故宫博物院为实行限流做了大量准备工作，将保证观众购票、参观的秩序，并竭力完善相关服务措施，满足观众需求。

　　尽管制订了多种保障措施，但是面对即将到来的暑期、“十一”长假等极端客流高峰的挑战，能否实现限流目标，故宫博物院仍深感压力。他们希望限流举措得到社会公众的理解和支持，共同努力保护故宫这一珍贵的世界文化遗产。