又到了买票回家过春节的时节了。广州日报记者葛宇飞 摄

    电话也可预购 代售点周六开售 火车站窗口预售期为18天

　　广铁集团2016年春运售票方案昨晚正式公布。根据广铁集团的安排，今天开始，就可以网上预订或电话预订2016年春运火车票，周六可在代售点购买。此外，为打击和防范各种炒票倒票行为，广铁规定春运期间辖内各车站窗口办理售取票业务时，每人购票不超过5张，取票时每人限取一份订单，且购（取）票人同时应为乘车人之一。

　　广铁客运部门负责人表示，为进一步缓解节前售票高峰期紧张状况，分散购取票人群，自2016年1月7日起至另有通知之日止，铁路部门专门设置广园东集中售取票点，按预售期18天、24小时不间断售取春运车票。

　　该负责人还表示，春运期间广州站将在站内增设20个临时窗口；深圳西站将售票厅外移至嘉进隆汽车城并设置10个临时窗口；株洲、衡阳站将分别在站前广场第二售票厅增设16个和8个临时窗口，临时窗口的具体启用时间由各车站根据实际情况确定。

　　广铁集团表示，春运期间辖内各车站窗口办理售取票业务时，规定购票每人不超过5张，取票每人限取一份订单，购（取）票人同时应为乘车人之一（能出具亲属关系证明的不限）；严格执行实名制售票管理规定，售票时一并查验乘车人有效身份证件或复印件，不可凭口头告知和虚构的有效身份证件号码制票。

　　订取票攻略：

　　1.电话互联网订票更方便

　　网上购票办理时间为每日7：00至23：00时，购票后须于开车前取票；电话办理订票的办理时间为7：00至23：00，订票后须按规定时间取票，否则所订车票自动取消；代售点办理时间为2015年11月26日至2016年2月6日每日7:00～24:00（售票），8:00～24:00（取票）；全市社会代售点共327个。

　　2.乘客勿“掐点”取票

　　网上订票旅客，可凭订票时使用的有效身份证件原件到附近代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口换取车票。春运期间，各大车站客流密集、人多拥挤，请广大旅客朋友就近选择代售点、集中售取票点提前换取车票，千万不要在开车前“掐点”取票，以免耽误行程。

　　请及时留意铁路部门公布的余票动态信息，如有疑问可拨打广铁集团客运服务热线12306，或登录广铁集团官方网站及官方微博、微信查询。