市房管局今年开展

　　物业管理“创新年”

　　没带钥匙、没带卡，怎么进家门？宅在家里不想出门，物管能否提供社区服务？日前，成都晚报记者从市房管局了解到，今年市房管局将开展物业管理“创新年”主题活动，进行基层物业管理机制创新和物业企业发展模式创新，提升业主对物业服务的满意度。

　　作为今年“创新年”主题活动的一大重点，物业企业发展模式创新上将进行全行业与互联网融合创新。各中心城区（5城区及高新区）要力争实现300个物业管理项目与“互联网+”融合，建设一批物业管理“互联网+”发展示范点。

　　相关负责人告诉记者，在创新商业模式上，将鼓励物业服务企业运用互联网思维和技术，建立新的商业模式，初步形成物业管理基础业务与以互联网为基础的多元化服务协调发展格局。升级产业结构方面，将鼓励有条件的物业服务企业充分发挥业主资源优势，利用互联网平台及相应的APP系统，集成包含业主的衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户服务资源，搭建社区服务平台，构建新型社区O2O服务生态圈。同时，也将大力发展物业服务APP，将服务从线下到线上，“比如说，小区可以运用创建手机APP实现摇一摇就能识别身份开门、网上缴物管费等服务，为业主们提供更加简单、便捷的物业服务。”

　　创新基层物业管理机制也是今年“创新年”活动的主题之一。相关负责人告诉记者，将以增强基层物业管理工作力量为重点，创新物业管理行政监管机制，“特别是要推动物业管理行政监管属地化，促进市、区（市）县、街道（乡镇）3级物业管理行政监管体系建设。”

　　成都晚报记者 罗斯